TAF Fashion থেকে কেনা পণ্যের সাইজ, রং বা অন্য কোনো উপযুক্ত পরিবর্তনের জন্য নিচের নিয়ম অনুসরণ করুন।

১. পরিবর্তনের সময়সীমা

পণ্য ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হবে।

২. পণ্যের শর্ত

পরিবর্তনের জন্য পণ্যটি:

• অব্যবহৃত, না-ধোয়া ও ভালো অবস্থায় থাকতে হবে।

• মূল ট্যাগ ও প্রযোজ্য প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।

• গ্রাহকের ব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া যাবে না।

ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উপযুক্ত সমাধান দেওয়া হবে।

৩. কীভাবে পণ্য পরিবর্তন করবেন?

১. অর্ডার নম্বরসহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
২. কোন পণ্য বা সাইজ পরিবর্তন করতে চান তা জানান।
৩. আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী পণ্য ফেরত পাঠান।
৪. পণ্য যাচাই ও স্টক নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তনের ব্যবস্থা করা হবে।

৪. ডেলিভারি ও পরিবর্তনের চার্জ

• ঢাকা সিটির মধ্যে ডেলিভারি চার্জ: ৭০ টাকা

• ঢাকা সিটির বাইরে ডেলিভারি চার্জ: ১১০ টাকা

সাধারণ সাইজ বা রং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রিটার্ন শিপিং খরচ গ্রাহক বহন করবেন। পরিবর্তিত পণ্য পাঠানোর ডেলিভারি চার্জও প্রযোজ্য হতে পারে এবং তা আগে জানানো হবে।

আমাদের কারণে ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য সরবরাহ হলে প্রয়োজনীয় যুক্তিসংগত রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট শিপিং খরচ TAF Fashion বহন করবে।

৫. পণ্য স্টকে না থাকলে

পছন্দের সাইজ বা রং পাওয়া না গেলে বিকল্প পণ্য, রিফান্ড বা অন্য উপযুক্ত সমাধান নিয়ে আলোচনা করা হবে।

৬. যোগাযোগ

TAF Fashion
ইমেইল: taffashion37@gmail.com
ফোন/WhatsApp: 01631517337

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও গ্রাহকের আইনগত অধিকার সাপেক্ষে কার্যকর।

সর্বশেষ আপডেট: ১৬-১০-২০২৬